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Dúvida
Por que meu Pedido de Venda foi bloqueado (ou liberado) indevidamente por Estoque e como posso verificar a causa?
Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Protheus - SIGAFAT - Todas as versões
Solução
O status de bloqueio ou liberação de um Pedido de Venda por Estoque é regido por algumas validações de parâmetros, saldos e configurações da operação. As principais para identificar a causa, podem ser verificadas a partir das seguintes etapas:
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Assista nosso vídeo How To com mais detalhes do passo a passo abaixo: |
1 - Confirmação do Bloqueio e Causa Raiz:
| Campo/Validação | Descrição |
|---|---|
| C9_BLEST = 02 | Confirme se o Item do Pedido de Venda (MATA410) está realmente bloqueado por Estoque. |
| C9_BLWMS | Se este campo tiver conteúdo, o bloqueio é gerado pelo módulo SIGAWMS (Gestão de Armazenagem). |
| Liberação Manual | Se a Liberação do Estoque foi realizada pela opção Manual, o sistema desconsidera o saldo e pode Liberar o Pedido, deixando o saldo Negativo (causa de liberação indevida). |
2 - Avaliação de Parâmetro:
| Parâmetro e Conteúdo | Efeito (Bloqueio / Liberação Indevida) |
|---|---|
| MV_AVALEST = 3 | Bloqueia todos os faturamentos por Estoque, obrigando a liberação pela rotina (MATA330). (Bloqueio esperado). |
| MV_QEMPV = .F. | O saldo empenhado para Ordem de Produção (OP) é considerado Disponível, o que pode evitar o bloqueio mesmo com OP aberta. (Pode gerar liberação indevida). |
| MV_GERABLQ = N | O bloqueio de Estoque é desconsiderado para produtos que controlam Rastro/Localização. (Pode gerar liberação indevida). |
3. Validação do Saldo e Tipo de Liberação Local:
| Configuração | Checagem | Efeito (Bloqueio / Liberação Indevida) |
|---|---|---|
| Saldo Disponível | A quantidade disponível deve ser maior que a Qtd. Reservada (B2_RESERVA) | O saldo reservado é considerado indisponível para novos pedidos. |
| Qt. Ter. Ns. Pd. (B2_QTNP) | Se este campo tiver valor, este saldo não está disponível para venda, pois pertence a terceiros. | Se for maior que a Qtd. Disponível, causará o bloqueio. |
| C5_TIPLIB | Se o campo "Tipo de Liberação" for 2 - Por Pedido | A falta de Estoque em apenas um item bloqueará o pedido inteiro. (Bloqueio esperado). |
| Lote/Endereço | Se o produto controla Lote (B1_RASTRO) ou Endereço (B1_LOCALIZ). | O saldo deve ser validado no Lote/Endereço específico, conforme registrado em C6_LOTECTL ou C6_LOCALIZ. |
| TES (F4_ESTOQUE) | O TES no Pedido de Venda deve ter F4_ESTOQUE = S - Sim. | Se for N, o Estoque não será atualizado/validado. |
| F4_SLDNPT | Se o campo Saldo em Poder de Terceiros for 1 - Disponível para faturamento. | O sistema utiliza Saldo Nosso em Poder de Terceiro, o que pode evitar o bloqueio mesmo sem saldo em Estoque. (Pode gerar liberação indevida). |
| F4_PODER3 | Para pedidos de Retorno de Saldo de Terceiros. | O TES deve ter Poder Terc. (F4_PODER3) = D - Devolução. |
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