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Dúvida
Por que ao baixar o Envelope de Pagamento é gerada a mensagem "Você não tem permissão para acessar esse recurso"?
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - MEU RH - Todas as versões
Solução
A grande parte deste erro, está relacionada com falta de atualizações no ambiente em que o App Meu RH está configurado.
Orienta-se que, realizem periodicamente as atualizações a seguir:
- Atualizar o Repositório utilizado pelo Serviço REST com o último pacote de Expedição Contínua do RH:
RH - Linha Protheus - GPE - Como fazer o download (baixar) do pacote de expedição contínua (acumulado) do RH Protheus
- Atualizar os Arquivos de Portal nas subpastas da pasta \web, localizada após a Protheus_data:
RH - Linha Protheus - MEU RH - Onde baixo a versão mais recente e como atualizar os arquivos do Portal Meu RH
- Atualização de binários e do arquivo printer.exe:
RH - Linha Protheus - MEU RH - Onde localizo o arquivo PRINTER
Por fim, é recomendado que reinicie todos os serviços do ambiente e, teste novamente a geração do Envelope de Pagamento.
Saiba Mais
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