RH - Linha Protheus - GPE - eSocial - S-2299 - O valor informado na tag mtvDeslig não existe na base de dados

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Ocorrência
Ao confirmar a rescisão para gerar o evento S-2299, a mensagem é apresentada "O valor informado na tag mtvDeslig não existe na base de dados". Motivo do desligamento não é valido.


Ambiente
TOTVS RH - (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versões

Causa
O erro ocorre por dois motivos, primeiro porque foi criado um campo na tabela S043 que deve estar atualizado e preenchido, e segundo por conta da atualização da tabela S056. 

Solução
1.Acesse Atualizações > Definição Calculo > Manutenção de Tabelas, selecione a tabela S043 e clique em alterar;
2.Verifique que existe um novo campo referente ao Motivo eSocial e um que foi descontinuado (Mot.eSoc (inativo)).


Para que seja criado o novo campo, é necessário aplicar os pacotes de atualizações e atualizar o Dicionário de Dados (executar UPDDISTR). RH - Linha Protheus - GPE - Como fazer o download (baixar) do pacote de expedição contínua (acumulado) do RH Protheus

Após criação do novo campo na tabela S043, necessário atualizar a tabela S056 - Motivos de Desligamento.

Através do modulo SIGAGPE (07), acesse o caminho: Atualizações > Definições Cálculo > Manutenção
1. Selecione a tabela S056;
2. Clique em Alterar;


3. Em Outras Ações, clique em Atualizar Tabela (F7)


Caso esteja na tela de rescisão, será necessário sair da rotina e entrar novamente. Calcule a rescisão para que o sistema o evento S-2299 corretamente.

Observação
Caso deseje atualizar as tabelas no TAF (autocontidas) siga as orientações do artigo: TAF - CONFIGURAÇÃO - Atualização das tabelas autocontidas

Saiba Mais
Para saber mais consulte os links abaixo: 
Boletim Técnico Motivo Desligamento S-1.1
Leiaute eSocial Trabalhador Temporário
eSocial | Protheus - Entregas Legais
MOS - Manual de Orientação eSocial
Perguntas Frequentes site eSocial

Essa documentação também pode ser acessada 24h, através da Carolina: Carolina - Assistente Virtual - Como usar a Carolina pelo ícone no produto Protheus