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WINT - Falha na validação dos dados da nota. dhCont is not a valid value of the atomic type TDateTimeUTC

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:30 min

Ocorrência

Ao faturar uma venda na rotina 2075 - Frente de Caixa aparece a mensagem: Falha na validação dos dados da nota. dhCont is not a valid value of the atomic type TDateTimeUTC

mceclip0.png

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 20 - Autosserviço -  A partir da versão 30

Causa
Esse incidente ocorre, pois a parametrização do horário do sistema operacional está incorreto com o estabelecido pela SEFAZ do estado.

Solução

Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Clique na hora exibida na barra de tarefas >>Alterar configurações de data e hora;
2. Clique na guia Datae Hora;
3. Clique Alterar fuso horário. Certifique-se de que o fuso horário correto esteja selecionado. Desmarque a opção Ajustar automaticamente o relógio para Horário de verão, se  estiver selecionada, e clique OK;
4. Clique Alterar data e hora;
5. Clique nas pequenas setas para a esquerda e para a direita no calendário para selecionar o mês e o ano, e clique no dia do mês.
6. Altere o fuso horário e o horário inserindo a hora e o minuto ou clicando nos botões de seta para cima e para baixo. Clique OK quando o horário corresponder à hora no momento.

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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