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Ocurrencia
En el módulo de Financiero (SIGAFIN) al tratar de timbrar un complemento de pago desde la rutina FINA087A versión 2.0 CFDI 4.0 manda el siguiente error:
0340 Error al timbrar: Deben existir al menos uno de los campos TotalTrasladosImpuestoIVA16, TotalTrasladosImpuestoIVA8, TotalTrasladosImpuestoIVA0 cuando existan conceptos con un TipoFactor distinto a Exento.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - versión a partir de la 12.1.27
Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
- Verifique tener la rutina FISA815 igual o mayor a 02/06/2022; Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
- Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
- Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
- Intente timbrar nuevamente su complemento de pago y valide que el error ya no se presente.
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