Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - FINA088-Recibos no anulados (verifique la causa y reintente)

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Duda
En el modulo de Financiero al realizar la cancelación de un complemento de pago desde la rutina FINA088 con motivo de cancelación 03, el request de cancelación se crea correctamente y validando en SAT el UUID ya está en estatus Cancelado, sin embargo en el sistema aparece el mensaje:

Recibos no anulados (verifique la causa y reintente)

El recibo continua con la leyenda azul (Timbrado).
En el log de la carpeta de errores indica: 1540 Solicitud de cancelación realizada



PAC: Masteredi

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - versión 12

Solución

Para solucionar esa duda, realice los siguientes pasos:

1. Valide que la versión del ejecutable de timbrado para el PAC Masteredi sea igual o mayor a 4.0.1.2.;



2. Realice nuevamente la cancelación y valide que el mensaje ya no se presente.