Ocurrencia
En el módulo de Contabilidad de Gestión (SIGACTB) no se muestran los campos Débito (CT2_EC05DB) / Crédito (CT2_EC05CR) del Ente05 en el asiento estándar automático (CTBA102)
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Versión 12
Causa
Este incidente puede ocurrir por la configuración de la propiedad Reservado (X3_RESERV) de los campos correspondientes al Ente contable 05 del ambiente.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Garantice tener la rutina CTBA910 con fecha igual o superior a 15/06/2020; en caso de tener una fecha inferior, solicite a soporte Mercado Internacional vía ticket la actualización de la rutina (DMINA-9081) para aplicar en su ambiente de pruebas inicialmente con previo respaldo del RPO;
2. Deberá realizar el proceso indicado en el boletín técnico 8824349_dmina-9081_12.1.27.url (Ver Boletín) en el cual se indica ejecutar nuevamente el Wizard "CTBWIZENT" para la entidad 05 con la finalidad de que sean actualizadas sus propiedades en los campos de la entidad 05;
3. Garantice tener el campo del ente 5 de crédito y débito, marcado como usado en la tabla CT2 desde el configurador;
4. Garantice tener creado los campos en la tabla de Topconnect CT2, para ello debe ingresar por APSDU, abrir la tabla CT2, seleccionar la opción de estructura del menú archivo, localice el campo de la entidad 05;
5. Verifique la configuración de los entes (CTBA005), previamente garantice tener el parámetro MV_CTBCUBE con valor 1 en los tres contenidos; Con la finalidad de verificar que este registrado el ente contable 05;
6. Una vez garantizados los puntos anteriores, ingrese a la rutina asiento contables automáticos (CTBA102) y valide que sean mostrados los campos.
Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces:
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