Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) - Cuando se paga en Dolar una Factura generada en Pesos, el XML del Complemento para la Recepción de Pagos se genera con los atributos ImpPagado e ImpSaldoInsoluto incorrectos.

Ocurrencia
En el módulo Financiero, cuando se captura el Cobro Diverso (FINA087A) para registrar el pago en Dolar de una Factura generada en Pesos, el XML del Recibo Electrónico de Pago también llamado Complemento para la Recepción de Pagos, se genera con los atributos ImpPagado e ImpSaldoInsoluto incorrectos. Ejemplo:

Se genera una Factura por valor de 27840.00 y se captura el Cobro Diverso por el valor de 1450 Dolares (Moneda 2) usando una tasa de 19.20, con esto la factura queda liquidada. Sin embargo al generarse el XML este contiene los atributos ImpPagado="27839.99" e ImpSaldoInsoluto="0.01" lo cual es incorrecto.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Línea Protheus) MI - Financiero (SIGAFIN) – A partir de la versión 12.1.17

Causa
Este incidente ocurre, pues al calcular los valores para la emisión del XML estos están siendo redondeados generando una diferencia de 0.01.

Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Descargue el patch necesario de acuerdo a la versión de su ambiente;

12.1.23:https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=753112 ; 12.1.17:https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=753111 ;


2. Respalde su archivo RPO;
3. Aplique el patch y valide una vez más.

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 0 de 0

0 Comentarios

Inicie sesión para dejar un comentario.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Rellene los campos siguientes para iniciar el chat:

Chat _