Ocurrencia
En el modulo de Planificación y Control Presupuestario (SIGAPCO), al ingresar a la rutina Cubos Gerenciales (PCOA193) se genera un error.log:
stack depth overflow in function SUPERGETMV on GETNEWPAR(MATXFUNA.PRX) 26/02/2019 08:43:12 line : 4921
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Planificación y control presupuestario (SIGAPCO) - Versión 12117
Causa
Este incidente ocurre por la incorrecta configuración del parámetro MV_CTBLIMC o bien por estar vació, otra causa puede ser que no tenga registrados los entes contables en la tabla CT0.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1.- Garantice tener configurado el parámetro MV_CTBLIMC en su ambiente con el valor indicado para cada moneda registrada en su ambiente;
- Este parámetro es utilizado para la validación del cuadre de asiento contable, por ello las rutinas MATXFUNA, CTBXLOAD, CTBXCTB y CTBA105, validan la existencia, tipo y configuración del parámetro;
Articulo: MP - CTB - Configurar asiento contable para cuadre de diferencias débito vs crédito
- Ejemplo: Se tienen registradas dos monedas
2. Garantice tener registrados los siguientes 4 entes contables que por estándar se crean;
3. Una vez configurado el parámetro, ingrese a la rutina de Cubo Gerenciales (PCOA193), valide que no se presente el error.log.
Nota: En caso de requerir apoyo para la revisión del un escenario especifico en su ambiente, deberá registrar un ticket de atención a Soporte Mercado Internacional, donde deberá anexar su vídeo de evidencia con el patrón de emulación y configuraciones a considerar.
Vídeo: ¿Como abrir un ticket de atención en el Portal del Cliente?
Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces:
Help On-Line Cubo Gerencial (PCOA193)
How To - Como responder la encuesta de satisfacción de tickets de atención TOTVS.
0 Comentarios