Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - CTBA005 - array out of bounds ( 1 of 0 ) on CTBA005(CTBA005.PRW) 05/09/2017 08:08:52 line : 76

Ocurrencia
En el modulo de contabilidad de gestión (SIGACTB) al ingresar a la rutina de Configuración de entes contables (CTBA005) se genera un error.log:

array out of bounds ( 1 of 0 )  on CTBA005(CTBA005.PRW) 05/09/2017 08:08:52 line : 76

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Versión 12117

Causa
Este incidente ocurre porque la tabla de entes contables (CT0) se encuentra vacía o bien hay menos de 4 entes contables registrados.


Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Garantice tener registrados los siguientes 4 entes contables que por estándar se crean o bien crearlos de manera manual con la misma configuración a las mostradas en la imagen anexa;

2. Al tener registrados los 4 entes, ingrese a la rutina CTBA005, valide que ya pueda ingresar a visualizar los entes sin generarse el error.log; 

• Articulo: MP - CTB - CTBA005 - ¿Como activar el Wizard de configuración de entes contables? 

3. En caso de necesitar registrar entes adicionales, deberá ser a través del Wizard. 

• Articulo: MP - CTB - CTBA005 - ¿Como activar el Wizard de configuración de entes contables?

Nota: En caso de requerir apoyo para la revisión del un escenario especifico en su ambiente, deberá registrar un ticket de atención a Soporte Mercado Internacional, donde deberá anexar su vídeo de evidencia con el patrón de emulación y configuraciones a considerar.

Vídeo: ¿Como abrir un ticket de atención en el Portal del Cliente?
 

Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces:

Help On-Line - Configuración Entes Contables (CTBA005)

How To - Como responder la encuesta de satisfacción de tickets de atención TOTVS.