Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - RRHH Gestión de Capital Humano - ACCESO AL PORTAL GESTION DE CAPITAL HUMANO UTILIZANDO E-MAIL

Duda
¿Cómo configurar el acceso al Portal Gestión del Capital Humano, utilizando E-MAIL?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - RRHH Gestión de Capital Humano - Para todas las versiones

Solución
A través del parámetro MV_ACESSPP informando el valor igual a “1” le permite el ingreso por primera vez con el E-Mail del participante para confirmar un nuevo Login Unificado.

► Consideraciones importantes:

  • Antes de configurar el parámetro MV_ACCESPP debe garantizar tener informado un el campo E-MAIL – RD0_EMAIL en la rutina “Archivo de participantes – APDA020”

  • Esta configuración se ejecuta al realizar el primer Login del participante. 

1. Ingresar al Configurador (SIGACFG) menú (Base de Datos| Diccionario| Base de Datos| Parámetros (CFGX017);

MV_ACESSPP.jpg

2. Buscar y Configurar el parámetro MV_ACESSPP= 1 (E-mail);

PARAMETRO.jpg

3. Una vez configurado el parámetro MV_ACESSPP y contar con un E-mail - RDO_E-MAIL, en el archivo de participantes ingrese al Portal al seleccionar Portal RRHH le pedirá informar el E-mail en su primer Ingreso;

LOGIN.jpg

4. Una vez informado el E-mail y Contraseña del participante, debe capturar nuevo usuario unificado, con el cual ingresará al Portal, confirmar el nuevo Login con el botón Enviar

5. Confirmar con el botón aceptar la actualización del ¡Login unificado!;

NVOLOGIN.jpg

6. En el siguiente ingreso al Portal Gestión del Capital Humano debe informar el Nuevo Login unificado y contraseña del Participante;

NVO_ACCESO.jpg

¿Fue útil este artículo?
Usuarios a los que les pareció útil: 2 de 2

2 Comentarios

  • Avatar
    Natalia Contreras

    Hola

    Gracias por tu explicación, sin embargo quiero saber la configuración requerida cuando, luego de registrar el mail y la contraseña en el primer acceso no se habilita la ventana de nuevo login

    0
    Acciones de comentarios Permalink
  • Avatar
    Rox

    Buen día Natalia, con la finalidad de evaluar el incidente que reporta, es necesario que nos apoye a registrar el ticket en el portal del cliente proporcionando su evidencia, para descartar las posibles causas que originen el incidente, por ejemplo que los campos de RFC/NIT/CUIT/CNPJ no estén homologados en su tamaño, actualizaciones de rutina entre otras posibles causas. Quedamos en aguardo del ticket para su atención correspondiente.

    0
    Acciones de comentarios Permalink
Inicie sesión para dejar un comentario.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Rellene los campos siguientes para iniciar el chat:

Chat _