Ocurrencia
En el modulo de Gestión de Personal (SIGAGPE), al ingresar a la rutina de Contabilización de nomina (GPEM110) se presenta un mensaje de validación y no permite ejecutar la rutinas:
Help: NOFUNCW Problema: Función GETMVRHCalled By GPEM110TIP
Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Línea Protheus) - MI - Gestión de Personal (SIGAGPE) - Versión 12
Causa
Este incidente ocurre por la desactualización de la rutina RHLIBMV
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Garantice tener la rutina GPEM110 con la funcionalidad localizada para países de Mercado Internacional donde se muestre el siguiente grupo de preguntas y con fecha igual o superior 25/10/2017 (Patch DRHPAG-3322);
2. Garantice tener la rutina RHLIBMV con fecha igual o superior a 17/03/2017 (Patch MRH-8432);
3. En caso de no contar con estas fechas, deberá solicitar el patch de actualización vía ticket a Soporte Mercado Internacional para la versión 12 de Protheus que corresponda su ambiente.
4. Ingrese a la rutina de contabilización, valide el escenario reportado.
Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces:
MP – GPE – GPEM110 – Contabilización nomina MI
MP - GPE - GPEM110: No se encontró periodo de contabilización abierto
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