Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - CTBA105 - DB error (Insert): -37 - Error : 2601 No se puede insertar una fila de clave duplicada en el objeto 'dbo.CQ8010' con índice único 'CQ8010_UNQ'

Ocurrencia
En el modulo de Contabilidad de Gestión, al incluir un asiento manual contable (CTBA102) o un asiento contable de integración (CTBA105) de otros módulos, es generado el error: 

DB error (Insert): -37 - Error : 2601 No se puede insertar una fila de clave duplicada en el objeto 'dbo.CQ8010' con índice único 'CQ8010_UNQ'





Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - Versión 12


Causa
El error log de llave duplicada en las tablas de saldos contables (Familia CQ's) puede ocurrir por inconsistencias en la estructura del grupo de campos de los entes contables de Cuenta contable, Centro de costos, Clase valor o bien Ítem Contable.

Ya sea por tener diferente tamaño en estos campos por lo cual es importante garantizar tener homologados los tamaños de los entes contables así como la compartición de tablas del proceso contable.


Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:

1. Verifica el tamaño de los campos "Centro de Costo" CTT_CUSTO, "Item Contable" CTD_ITEM y "Clase Valor" CTH_CLVL. Estos deben tener el mismo tamaño de acuerdo al procedimiento de alteración en el tamaño de entes contables;

Procedimiento para alteración de tamaño de entidades contable










2. Confirma el modo de compartición de las tablas contables conforme al boletín técnico indicado en el siguiente Link;

Compartición de tablas del modulo SIGACTB

MP - CTB - Help: TabelaCQ es necesario ejecutar el reprocesamiento de saldos en rutina CTBA102



3. Una vez garantizado la homologación del tamaño de campos de los entes contables, así como la compartición de tablas del modulo de contabilidad, valide nuevamente el escenario reportado.



Conozca más:
Para consultar la información contenida en nuestro banco de conocimientos, acceda a los siguientes enlaces:

MP - CTB - Tablas de Saldos contables CT's sustituidas por tablas de la familia CQ's

MP - CTB - CTBA005 - ¿Como activar el Wizard de configuración de entes contables?

CTU - O que fazer no erro na atualização de saldos em CTUXX0 (Cannot insert duplicate key row in object)