Ocurrencia
En módulo Inspección de procesos, al intentar incluir un instrumento en la rutina de resultados (QIPA215) se genera el mensaje de validación: Help: QPH215019 Problema : ¡No se encontraron instrumentos!.
Ambiente
TOTVS MANUFACTURA - TOTVS Manufactura (Línea Protheus) - MI - Inspección de procesos (SIGAQIP) - Versión 12117
Causa
Este incidente ocurre, por configuración de los datos involucrados o bien por los indices de las tablas QQ1 y QM2.
Solución
Para solucionar esta ocurrencia, realice los siguientes pasos:
1. Verificar que el instrumento este con la calibración y periodo de validación correcto;
2. Revisar el valor contenido en los siguientes campos, para los registros involucrados en el escenario, ya que deben estar vinculados;
QPK_REVI, QA_UltRvQ, QPK_PRODUT, QPK_REVI, QPR_DTMEDI, C2_ROTEIRO, QM2_LAUDO, QM2_VALDAF y QM2_INSTR
3. Verifique la configuración de los siguientes parámetro MV_QPVLIN, MV_QCONQM6;
4. Verifique que el indice de las tabla QQ1 y QM2 estén conforme se muestra a continuación
- Ingrese por APSDU;
- Abra las tabla QQ1 y QM2, efectué un respaldo de cada una de las tablas con la opción Copy To del menú utilitario;
- Aplique un DROP a las tabla QQ1 y QM2;
- Abra la tabla SIX efectué un respaldo con la opción Copy To del menú utilitario;
- Filtre por los alias QQ1 y QQ2, delete los registros;
- Aplique un PACK para borrar físicamente los registros deletados;
- Appende la SIX de las tablas QQ1 y QM2 en anexo a este articulo ó bien solicite estos indices a soporte a través de un ticket de atención;
- Salga del APSDU e ingrese a la rutina de Instrumentos y Familia de Instrumentos, para que las tablas QQ1 y QM2 sean regeneradas;
- Salga de Protheus e ingrese por APSDU, abra las tabla QQ1 y QM2
- Appende el respaldo previo que hizo de las tablas QQ1 y QM2; Salga del APSDU.
5. Solicite a soporte vía ticket de atención, la actualización de las rutinas: QIPA215 y QIPXFUN;
6. Ingrese a la rutina de Resultados (QIPA215), valide el escenario reportado.
Conozca más:
Para consultar la actualización de la rutina QIPA215 en el banco de conocimientos, acceda al siguiente enlace:
MP - QIP - QIPA215: Resultados, no esta grabando "No Conformidades"
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