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Ocurrencia
Al realizar el proceso de factoraje con el nuevo modo de captura (MVC) al seleccionar el titulo de la factura no esta apareciendo la ventana de Compensaciones en donde se marcan las compensaciones que deben complementar el CFDI REP para el nodo de Pago, esto ocasiona que no se genere el nodo de pago de la forma de pago 17 en el XML.
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - A partir de la versión 12.1.2310
Solución
Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:
- Verifique tener la rutina F887FIN igual o mayor a 17/06/2025; Caso contrario,
- Solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
- Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
-
Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS. Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:
DT Pantalla de Compensación para Recibo de Factoraje en Nuevo Recibo MVC MEX
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