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Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - FINA998 - El campo DomicilioFiscalReceptor, no es igual al valor del campo LugarExpedicion cuando el cliente tiene un valor diferente a EX en el campo A1_EST



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Ocurrencia
Al intentar timbrar un complemento de pago se presenta el error "El campo DomicilioFiscalReceptor, no es igual al valor del campo LugarExpedicion" cuando el cliente tiene un valor diferente a EX en el campo A1_EST, por ejemplo TX.

El SAT en sus catálogos de estado, contempla los estados de Estados Unidos y Canadá http://omawww.sat.gob.mx/tramitesyservicios/Paginas/documentos/C_Estado20.xls

Por lo cual es necesario que se pueda timbrar cuando se tenga un valor diferente a EX en el campo A1_EST.

Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Financiero (SIGAFIN) - a partir de la versión 12.1.2310

Solución

Para solucionar esa ocurrencia, realice los siguientes pasos:

  1. Verifique tener la rutina FISA815 igual o mayor a 02/01/2025; Caso contrario, solicite el patch de actualización de esta rutina a Soporte Mercado Internacional a través de un ticket de atención;
  2. Una vez que obtenga el patch de actualización, respalde su RPO;
  3. Aplique patch inicialmente en un ambiente de PRUEBAS.
  4. Sugerimos revisar a detalle y realizar las pre - condiciones así como seguir el procedimiento indicado en el siguiente boletín técnico:

    DT Complemento de Recibo de Pago no timbra error en domicilio fiscal del receptor extranjero MEX
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