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Duda
Reprocesamiento no actualiza saldos.
Entorno
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Contabilidad de Gestión (SIGACTB) - A partir de la versión 12.1.17
Solución
Realice los siguientes pasos:
- Verifique que su ambiente este actualizado, conforme a los últimos patch de expedición continua para MI disponibles en el portal del cliente.
- Verifique que las siguientes stored procedures estén instaladas:
P12_01
P12_02
P12_03
P12_06
P12_23
- Verifique como esta informado el campo CT2_FILIAL, compare con el campo CQx_FILIAL (CQ0, CQ1, CQ2, CQ3, CQ4, CQ5, CQ6, CQ7, CQ8 y CQ9) el contenido de los campos debe ser igual.
- Verifique si el comportamiento de las tablas CT2, CQ0, CQ1, CQ2, CQ3, CQ4, CQ5, CQ6, CQ7, CQ8 y CQ9 están iguales, es de suma importancia que la compartición de estas tablas sea igual.
- Después de confirmar las informaciones y ajustar lo que sea necesario (si algo no esta conforme a los puntos anteriores).
- Realizar un respaldo y limpie las tablas CQ0, CQ1, CQ2, CQ3, CQ4, CQ5, CQ6, CQ7, CQ8 y CQ9 (No limpiar la CT2)
- Será necesario efectuar el Reprocesamiento de saldos (CTBA190) a partir del primer movimiento, para todo el periodo contable existente en la rutina de Asientos Contables Automáticos (CTBA102 - Tabla CT2)
- Considerar tanto las monedas utilizadas en los asientos contables como el tipo de saldo.
Validar el procedimiento en un ambiente de pruebas.
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