Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) - MI - Facturación (SIGAFAT) - Comprobante electronico autorizado pero fue rechazado por el comprador - Solución sin ajustar RdMake NFAEXML001

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Duda
¿Cómo resolver el rechazo de transmisión de una nota de crédito con el mensaje "Comprobante electronico autorizado pero fue rechazado por el comprador" sin tener que ajustar el RdMake NFAEXML001?



Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice (Línea Protheus) MI - Facturación (SIGAFAT) - Versión 12

Solución
Para conseguir transmitir la Nota de Crédito (NCC) sin necesidad de ajustar la rutina NFAEXML001, realice el siguiente procedimiento:

1. Excluya la Nota de Crédito que tiene actualmente y que genera el rechazo de transmisión;
2. Vuelva a incluir la Nota de Crédito, pero, esta vez informe el campo F1_TPAJUS del encabezado con la opción "R - Rechazo Original";
   
   
   
   
3. Haga la transmisión nuevamente, de esta manera, el XML se informará con el valor "S" en el tag <Valor> de la sección <Opcionales> del ID 22, lo que evitará el rechazo.
   
   

En caso de que no exista el campo F1_TPAJUS en su ambiente, considere la creación del mismo acorde a las propiedades que se mencionan la siguiente documentación: Implementación de campo Tipo Ajuste en Documentos de Entrada/Salida, campo F1_TPAJUS F2_TPAJUS 


Conozca más
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Artículo: Comprobante electrónico autorizado pero fue rechazado por el comprador - Solución ajustando NFAEXML001