FAQs - Suporte técnico

TOTVS Educacional

RM - EDU - Bloquear uma solicitação do Portal
RM - EDU - CATEGORIA NÃO EXIBIDA PARA SELEÇÃO AO CRIAR NOVA MENSAGEM NO EDUCONNECT
RM - EDU - Importador de Dados
RM - EDU - O campo complementar cadastrado para a matrícula do aluno, é levado para a rematrícula do período letivo seguinte?
RM - EDU - Baixa de lançamento automático quando liquidado for igual a zero mantendo a data original do vencimento
RM - EDU - Geração Manual de Usuário para aluno do tipo personalizado Primeiro Nome + Último Nome + Sequencial
RM - BIB - Como vincular uma publicação do gestão bibliotecária a uma disciplina do módulo de gestão educacional
RM - EDU - Ao realizar o Agendamento/Envio de Mensagens na Central de Comunicações ocorre o erro "Os dados informados no processo não retornaram registros para serem processado"
RM - EDU - Ao marcar o parâmetro de li e aceito no contrato pelo portal, onde ficam armazenados, o IP da máquina, data e hora em que o aluno finalizou a matricula online
RM - EDU - Erro "A próxima matriz curricular do aluno não possui oferta para o turno informado."
RM - EDU - Não foi possível criar a solicitação para o módulo Educacional - Não existe parcela definida para a data de solicitação
RM - EDU - No momento não existem tipos de atendimentos disponíveis para um novo requerimento
RM - EDU - 01 - Configurações do sistema para permitir a Matrícula Online do aluno no Ensino Superior - Novo portal
RM - EDU - 02 Apresentação Matrícula Ensino Superior - Novo portal
RM - EDU - 03 - Validações Pré-Matrícula Ensino Superior - Novo portal
RM - EDU - Adicionar aplicação externa no EducaMobile
RM - EDU - Alteração de senha para usuários sem matricula no Período letivo
RM - EDU - Alteração do Plano de Pagamento
RM - EDU - Alteração global de professores da Turma/Disciplina
RM - EDU - Alterar data de vencimento de boletos gerados a partir do módulo educacional
RM - EDU - Alterar notas e faltas de etapas encerradas e/ou fora do período de digitação
RM - EDU - Alterar situação de matrícula na disciplina
RM - EDU - Alterar situação de matrícula nas disciplinas conforme alteração de situação no período letivo - Contexto Superior
RM - EDU - Alterar situação de matrícula no período letivo
RM - EDU - Aluno dar aceite no encerramento do Acompanhamento para o efetivo encerramento da reunião
RM - EDU - Ao acessar o EducaMobile apresenta a mensagem: Selecione um período letivo. porém não aparece campo para digitação ou seleção
RM - EDU - Ao acessar o novo portal do aluno, através de um dispositivo mobile, é apresentada mensagem, que direciona para o eduConnect, ou educa mobile
RM - EDU - Ao cadastrar um Aluno ou alterar o tipo manualmente o sistema alterar o registro do tipo aluno
RM - EDU - Ao clicar em inserir uma habilitação do plano de pagamento não está aparecendo nenhum curso para seleção
RM - EDU - Ao executar o processo de rematrícula dos alunos não é permitido selecionar o plano de pagamento

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