TOTVS Educacional – Central de Atendimento TOTVS

FAQs - Suporte técnico

Central de Atendimento TOTVS
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TOTVS Educacional

RM - EDU - CATEGORIA NÃO EXIBIDA PARA SELEÇÃO AO CRIAR NOVA MENSAGEM NO EDUCONNECT
RM - EDU - O campo complementar cadastrado para a matrícula do aluno, é levado para a rematrícula do período letivo seguinte?
RM - Cadastro de aluno estrangeiro
RM - EDU - Erro "A próxima matriz curricular do aluno não possui oferta para o turno informado."
RM - EDU - Alteração do Plano de Pagamento
RM - EDU - Alterar situação de matrícula na disciplina
RM - EDU - Alterar situação de matrícula no período letivo
RM - EDU - Ao acessar o EducaMobile apresenta a mensagem: Selecione um período letivo. porém não aparece campo para digitação ou seleção
RM - EDU - Ao cadastrar um Aluno ou alterar o tipo manualmente o sistema alterar o registro do tipo aluno
RM - EDU - Ao clicar em inserir uma habilitação do plano de pagamento não está aparecendo nenhum curso para seleção
RM - EDU - Ao executar o processo de rematrícula dos alunos não é permitido selecionar o plano de pagamento
RM - EDU - Ao executar o processo de rematrícula, não esta cadastrando a turma nos alunos
RM - EDU - Ao realizar a mudança de turma do aluno e avançar o processo para a escolha das disciplinas aparece em branco
RM - EDU - Ao realizar o cadastro de alguma disciplina optativas/eletivas não é apresentada no total de carga horária na Análise Curricular
RM - EDU - Apresentar anexo automaticamente ao abrir um cadastro.
RM - EDU - As configurações de acesso ao portal do aluno não foram definidas corretamente para o banco de dados 'CORPORE RM'
RM - EDU - Atividades curriculares cumpridas não são apresentadas o Resumo da Análise Curricular do aluno
RM - EDU - Avaliação não disponível para ser visualizada! O Id. de Execução informado é inválido ou a avaliação não se encontra mais em um período válido para execução.
RM - EDU - Bloquear visualização de arquivos por disciplinas utilizando situação de matrícula
RM - EDU - Bloqueio de matricula para inadimplentes.
RM - EDU - Cadastrar a Parametrização por Curso
RM - EDU - Cadastrar Conteúdo previsto/realizado através do portal.
RM - EDU - Cadastrar Disciplinas Filhas
RM - EDU - Cadastrar Filiação
RM - EDU - Cadastrar grupo de ocorrência
RM - EDU - Cadastrar Horário na Turma/Disciplina
RM - EDU - Cadastrar Modelo de Etapas da Matriz Aplicada
RM - EDU - Cadastrar Professor do Horário da Turma/Disciplina
RM - EDU - Cadastrar Professor Responsável pela Disciplina
RM - EDU - Cadastrar Professores sem vinculo com Funcionários

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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