FAQs - Suporte técnico
- Central de Atendimento TOTVS
- Virtual Age
Virtual Age Administração
- VA - ADM - Como cadastrar um Grupo de Menu
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- VA - ADM - Como gravar Log de navegação de usuário
- VA - ADM - Como liberar Grupo Menu para usuário
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- VA - ADM - Controle de acesso de usuário no sistema Ver todos os 8 artigos
Virtual Age Gestão da Qualidade
- VA - PRO - Alteração de situação de item de lote
- VA - PRO - Alterar tipo de saldo do item de lote
- VA - PRO - Cadastro de layout para inspeção de lote
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- VA - PRO - Cadastro de tara
- VA - PRO - Cancelar item de lote com movimento de estoque rotina QLDFP035 Ver todos os 26 artigos
Virtual Age Integração
- Exportação do arquivo SPED do Banco de Dados
- Lançamento dos créditos de PIS e COFINS decorrentes de eventos de incorporação, cisão ou fusão
- Lançamento estorno de créditos das devoluções de compras no EFD Contribuições
- Parâmetro para a padronização na codificação de produtos no inventário de estoque SPED Fiscal bloco H
- Tratamento das devoluções de venda lucro presumido EFD Contribuições
- VA - INTEG - Consolidação Tipos de Saldos Para Geração Inventário SPED Fiscal Ver todos os 13 artigos
Virtual Age Geral
- VA - FAT - Alterar cadastro de pessoa vinculada a empresa
- VA - FAT - Inativação de Pessoa por intervalo
- VA - FAT - Tornar Classificação Obrigatória para o Cadastro de Pessoa
- VA - FIN - Configuração para consulta Serasa via string
- VA - FIN - Inclusão de tipo de telefone
- VA - FIN - Liberar Acesso a Relatório DICFM001 Ver todos os 64 artigos
Virtual Age JTI
Virtual Age Produto
- VA - PRD - Como remover código de barras gravado no Produto
- VA - PRD - A importação de imagens terminou com advertências
- VA - PRD - A máscara de produto não está marcada para gerar produto padrão mas ao cadastrar um novo produto é gerado o produto padrão normalmente
- VA - PRD - Agrupador obrigatório não pode ser removido PRDFM190
- VA - PRD - Agrupamento de classificações para cadastro de produto
- VA - PRD - Alteração de descrição de produto ou grupo de produto Ver todos os 120 artigos
Virtual Age Varejo
- VA - VAR - Liberar Transação de TEF Pendente
- VA - VAR - Cadastro limite de crédito por cliente
- VA - VAR - Comprovante do TEF não é impresso após impressão NFCE
- VA - VAR - Lançar Redução Z Manualmente
- VA - VAR - Manutenção de Guia para Cliente
- VA - VAR - Reimpressão comprovante de TEF Ver todos os 14 artigos
Virtual Age Contabilidade
- VA - CTB - Como configurar o parâmetro anual da contabilidade
- VA - CTB - Como consultar lotes contábeis excluídos
- VA - CTB - Como criar lotes contábeis manuais
- VA - CTB - Como efetuar manutenção em lançamento contábil
- VA - CTB - Como emitir o livro razão contábil
- VA - CTB - Como exportar um arquivo ECD do banco de dados Ver todos os 58 artigos
Virtual Age Faturamento
- VA - FAT - Incluir itens no Pedido de Venda por Coletor
- Liberar desconto para usuário por operação
- Manutenção de valor unitário de produto
- Parâmetro Oper_Nao_Verif_Sug_Ped
- Restrição Lançamento da Quantidade
- VA - FAT - A duplicata informada foi gerada por conhecimento de frete!O cancelamento deverá ser efetuado através do componente ADFFP001 Ver todos os 157 artigos
Virtual Age Financeiro
- VA - FIN - Baixa de Faturas de Exportação
- VA - FIN - Habilitar Campo Taxa de Operadora
- VA - FIN - Recebimento parcial de cheque
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- VA - FIN - Adiantamento/Devolução a Fornecedor/Representante com data retroativa. Ver todos os 225 artigos
Virtual Age Fiscal
- VA - FIS - Como realizar a configurações para a emissão de Nota de Complemento de IPI
- VA - FIS - ECF - Como gerar o Arquivo digital da ECF
- VA - FIS - Adequação da Geração do DIFAL no SPED Fiscal para Goiás
- VA - FIS - Alteração de Alíquota do ICMS em todos os Itens da Nota Fiscal
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- VA - FIS - Alteração do CEST na Manutenção da Nota Fiscal Ver todos os 375 artigos
Virtual Age Recursos Humanos
- Cálculo da diferença salarial de dissídio
- Configuração da pessoa funcionário para a baixa de fatura
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- Recolhimento do FGTS na rescisão após o calculo da 1ª parcela do 13º salário
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- VA - PRO -Não é possível realizar movimento inicial OP não possui classificações obrigatórias
- VA - PRO - Bloqueio de ordem de produção manual
- VA - PRO - Gerar OP por Pedido de Venda com Observação
- VA - PRO - A importação de imagens terminou com advertências
- VA - PRO - A tara vinculada a ordem de produção não é listada na rotina CDFFP055
- VA - PRO - Abrir a rotina PCPFP091 automaticamente na movimentação Ver todos os 379 artigos