FAQs - Suporte técnico
- Central de Atendimento TOTVS
- Virtual Age
Virtual Age Administração
- VA - ADM - Bloquear Usuário
- VA - ADM - Como cadastrar um Grupo de Menu
- VA - ADM - Como cadastrar um usuário Administrador por Empresa
- VA - ADM - Como ajustar a senha de um usuário Padrão
- VA - ADM - Como cadastrar um usuário Padrão
- VA - ADM - Como criar atalhos personalizados dentro do sistema Ver todos os 15 artigos
Virtual Age Gestão da Qualidade
- VA - PRO - Como gerar lote através do QLDFP023 ?
- VA - PRO - Alteração de situação de item de lote
- VA - PRO - Alterar tipo de saldo do item de lote
- VA - PRO - Cadastro de layout para inspeção de lote
- VA - PRO - Cadastro de motivo para alteração de situação lote
- VA - PRO - Cadastro de tara Ver todos os 28 artigos
Virtual Age Integração
- Exportação do arquivo SPED do Banco de Dados
- Lançamento dos créditos de PIS e COFINS decorrentes de eventos de incorporação, cisão ou fusão
- Lançamento estorno de créditos das devoluções de compras no EFD Contribuições
- Parâmetro para a padronização na codificação de produtos no inventário de estoque SPED Fiscal bloco H
- Tratamento das devoluções de venda lucro presumido EFD Contribuições
- VA - INTEG - Consolidação Tipos de Saldos Para Geração Inventário SPED Fiscal Ver todos os 12 artigos
Virtual Age Geral
- VA - GER - Alteração de Senha de Usuário
- VA - GER - Cadastro de Operadora de Crédito
- VA - GER - Central Colaborativa TOTVS
- VA - FIS - Como gerar o registro 33, quadro 12 da DIME
- VA - FIS - Emissão de NFe com modalidade de operação Outras Saídas/Entradas por empresa optante pelo Simples Nacional
- VA - GER - Teclas de atalho do sistema Virtual Age Ver todos os 108 artigos
Virtual Age JTI
- VA - JTI - Como criar atalho do JTI no Linux
- VA - JTI - Criar_ícone_JTI_em_Mac_Os
- VA - ADM - Como acessar o Virtual Age por aparelhos que utilizam sistema operacional Android
- VA - JTI - Acessar_sistema_em_Ipad_e_Iphone
- VA - JTI - Acesso a tela APL antes do login
- VA - JTI - Como instalar o JTI-5 Ver todos os 11 artigos
Virtual Age Produto
- VA - PRO - Como remover código de barras gravado no Produto
- VA - FAT - Como Excluir um Inventário já Gerado
- VA - PRD - A importação de imagens terminou com advertências
- VA - PRD - A máscara de produto não está marcada para gerar produto padrão mas ao cadastrar um novo produto é gerado o produto padrão normalmente
- VA - PRD - Agrupador obrigatório não pode ser removido PRDFM190
- VA - PRD - Agrupamento de classificações para cadastro de produto Ver todos os 149 artigos
Virtual Age Varejo
- VA - VAR - Alterar tipo de cadastro de pessoa do PDVFM001
- VA - VAR - Alterar vendedor de transação
- VA - VAR - Alternar inclusão de itens entre código de barras ou código reduzido
- VA - VAR - Balanço Rotativo
- VA - VAR - Como configurar o simulador para permitir alterações na forma de pagamento
- VA - VAR - Como criar um plano de pagamento para ser utilizado no simulador Ver todos os 265 artigos
Virtual Age Contabilidade
- VA - CTB - Como Cadastrar grupo de Contas
- VA - CTB - Como configurar o parâmetro anual da contabilidade
- VA - CTB - Como consultar lotes contábeis excluídos
- VA - CTB - Como criar lotes contábeis manuais
- VA - CTB - Como efetuar manutenção em lançamento contábil
- VA - CTB - Como emitir o livro razão contábil Ver todos os 93 artigos
Virtual Age Faturamento
- VA - FAT - Como gerar uma transação pelo componente TRAFM060
- VA - FAT - Análise de Compra e Venda - PRDFC020
- VA - FAT - Incluir itens no Pedido de Venda por Coletor
- VA - FAT - Como realizar o cadastro de valor para grupo de Produto
- VA - FAT - Configuração do tipo de consulta de produto nas telas dos componentes Atacado e Varejo.
- VA - FAT - Produto X com preço zerado - TRAFM060 Ver todos os 320 artigos
Virtual Age Financeiro
Virtual Age Fiscal
- VA - FIS - Como informar a Inscrição Municipal no SPED Contribuições
- VA - FIS - Como configurar o certificado digital para manifestação do destinatário
- VA - FAT - Documento do certificado não equivale ao documento do emissor
- VA - FIS - Rejeição 938: Não informada vBCSTRet, pST, vICMSSubstituto e vICMSSTRet
- VA - FIS - Como cadastrar tipo de imobilizado
- VA - FIS - Como gerar ficha para CIAP Ver todos os 628 artigos
Virtual Age Recursos Humanos
- VA - RH - Desconto de aviso prévio na rescisão
- VA - RH - Envio do evento S-2298 para o eSocial
- Configuração da pessoa funcionário para a baixa de fatura
- Geração do arquivo NIS (PIS)
- Inclusão de movimentação de sistemas anteriores
- Recolhimento do FGTS na rescisão após o calculo da 1ª parcela do 13º salário Ver todos os 407 artigos
Virtual Age Shopping
- VA - SHOP - Classificação de guia para liberação de cartão e lançamento de venda manual
- VA - SHOP - Como realizar o fechamento de guia de forma automática
- VA - SHOP - Relatório de clientes do guia por data de cadastro
- VA - SHOP - Alterar a data de vencimento do fechamento da loja
- VA - SHOP - Benefício não cadastrado para este fornecedor!
- VA - SHOP - Como alterar a quantidade de dias para imprimir um cheque pré-datado Ver todos os 16 artigos
Virtual Age Produção
- VA - PRD - Ao bipar um produto é validada a mensagem de Código de barras inválido!
- VA - PRD - Como bloquear o produto manual através do componente PRDFP029
- VA - PRD - Como cadastrar uma nova cor de produto
- VA - PRD - Incluir vários fornecedores por produto
- VA - PRD - Produto não encontrado nos intervalos de código p/ EAN13 rotina PRDFM009
- VA - PRD - Quantidade de reconserto é maior que a quantidade de alfaiataria Ver todos os 454 artigos