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Dúvida
Por que ao acessar a rotina de Estorno de Títulos/Movimentos prgfin/apb/apb721aa.r não é habilitado o parâmetro Cancelamento?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Contas a Pagar (APB) - Versão 12
Solução
Ao acessar a rotina de estorno e cancelamento de títulos do contas a pagar e clicar no botão de estorno, o mesmo não habilita a opção cancelamento nas situações abaixo:
1 - Título se encontra em processo de pagamento.
É possível visualizar se o título está em processo de pagamento acessando a Consulta de Títulos - prgfin\apb\apb222aa.r nos botões Proc Pagto e Em Pagto conforme abaixo:
2 - Título já possuí movimento posterior ao movimento de implantação.
É possível visualizar se o título possuí movimento posterior ao movimento de implantação pela Consulta do Título - prgfin\apb\apb222aa.r botão Movtos conforme abaixo:
Caso o título não tenha movimento posterior, porém o mesmo tenha imposto relacionado como movimentações posteriores ao movimento de implantação, então o mesmo também não habilitará a opção de cancelamento na rotina de estorno.
3 - Quando o título já se encontra contabilizado.
Neste caso é possível visualiza se o mesmo já está contabilizado acessando a Consulta de Títulos do contas a pagar - prgfin\apb\apb222aa.r e no botão movimentos validar se a coluna CTBZDA está como Sim, neste caso também não habilitará a opção de cancelamento.
Importante
Caso o título não esteja em nenhuma das condições acima e mesmo assim não habilitar o cancelamento favor abrir um ticket enviando a exportação do documento através do programa - prgint\ufn\ufn717aa.r para que possamos analisar os dados do mesmo.
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