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Cross Segmentos - Linha Datasul - APB - Quando não é possível cancelar um título no contas a pagar

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Dúvida

Por que ao acessar a rotina de Estorno de Títulos/Movimentos prgfin/apb/apb721aa.r não é habilitado o parâmetro Cancelamento?

Estorno1.jpg

estorno2.jpg

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Contas a Pagar (APB) - Versão 12

Solução
Ao acessar a rotina de estorno e cancelamento de títulos do contas a pagar e clicar no botão de estorno, o mesmo não habilita a opção cancelamento nas situações abaixo:

1 - Título se encontra em processo de pagamento. 
É possível visualizar se o título está em processo de pagamento acessando a Consulta de Títulos - prgfin\apb\apb222aa.r nos botões Proc Pagto e Em Pagto conforme abaixo:

estorno3.jpg

estorno4.jpg

2 - Título já possuí movimento posterior ao movimento de implantação. 
É possível visualizar se o título possuí movimento posterior ao movimento de implantação pela Consulta do Título - prgfin\apb\apb222aa.r botão Movtos conforme abaixo:

estorno5.jpg

Caso o título não tenha movimento posterior, porém o mesmo tenha imposto relacionado como movimentações posteriores ao movimento de implantação, então o mesmo também não habilitará a opção de cancelamento na rotina de estorno.

3 - Quando o título já se encontra contabilizado. 
Neste caso é possível visualiza se o mesmo já está contabilizado acessando a Consulta de Títulos do contas a pagar - prgfin\apb\apb222aa.r e no botão movimentos validar se a coluna CTBZDA está como Sim, neste caso também não habilitará a opção de cancelamento.

estorno6.jpg

Importante
Caso o título não esteja em nenhuma das condições acima e mesmo assim não habilitar o cancelamento favor abrir um ticket enviando a exportação do documento através do programa - prgint\ufn\ufn717aa.r para que possamos analisar os dados do mesmo. 

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