Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Evento 075 EventViewer para informar próximo aprovador que documento esta pendente de aprovação

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Dúvida
Evento 075 - EventViewer para informar próximo aprovador que documento está pendente de sua aprovação.

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Protheus Compras - Todas as versões

Solução
 

Para utilização deste evento o Protheus necessita estar configurado para envio de emails de Evento do Messenger/EventViewer.

1. Segue exemplo de Configuração de envio de e-mail do Messenger e EventViewer para que possa ser realizada a configuração no ambiente:

- Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Exemplo de configuração Messenger

- Como configurar o Event Viewer para disparar notificações

2.Cadastrar o e-mail de Recebimento para cada Aprovador do Grupo de Aprovação no Configurador do sistema conforme exemplo abaixo:

3. Seguir o passo a passo conforme Documentação abaixo:

PCOM17003 - Evento para informar próximo aprovador que documento esta pendente de sua aprovação.

4.Cadastrar todos usuários Aprovadores no EventViewer.Segue o exemplo de configuração abaixo:

-Realizar o cadastro do evento 075, vinculando os usuários aprovadores conforme o menu indicado abaixo:

Obs:Caso o usuário Aprovador não tiver acesso habilitado para a rotina de Inscrição de eventviewer habilitar o acesso 174 conforme print abaixo, no cadastro de usuários no configurador do sistema.

Exemplo do email recebido:

Obs1:

Processo de envio de e-mail ao aprovador (evento 075) não é contemplado pela rotina MATA045 - Messenger. Ele tem sua funcionalidade disponível apenas em Event Viewer - Configurar Event Viewer

Necessário estar com o fonte MATXALC - a partir de 06/11/2020

Obs2:

Somente os usuários que fazem parte do processo de aprovação receberão o E-mail do evento.

Obs3:Esse processo pode ser configurado tanto para aprovações de Pedido , quanto as aprovação de solicitação de compras.

Obs4:

Segue abaixo um exemplo das configurações dos parâmetros de “E-mail de Envio” que precisam estar corretamente preenchidos para que o disparo do Evento 075 seja realizado.

Exemplo de configuração para Gmail

Caso seja utilizado o Gmail, os parâmetros podem ser configurados conforme o exemplo abaixo:

MV_RELSERV  // smtp.gmail.com:587

MV_RELACNT  // teste11915@gmail.com

MV_RELPSW   // qeji hcbd gwks qaek → senha de uso de aplicativo

MV_RELAUTH  // .T.

MV_RELAPSW  // totvs2023* → senha da conta do servidor de e-mail

MV_RELSSL   // .F.

MV_RELTLS   // .T.

MV_RELAUSR  // teste11915@gmail.com

MV_RELFROM  // teste11915@gmail.com

Importante: caso seja utilizado outro provedor de e-mail, os parâmetros deverão ser preenchidos de acordo com as configurações do respectivo servidor de e-mail.

Também é importante verificar as configurações de autenticação, senha e acesso por aplicativos/sistemas, conforme as políticas de segurança do provedor utilizado.

Saiba Mais:

• PCOM17003 - Evento para informar próximo aprovador que documento esta pendente de sua aprovação.
• Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - EventViewer / Disparo de e-mail de eventos
• MP - SIGAEST - Falha autenticação do M-MESSENGER - AUTHENTICATION FAILED
• Como configurar o Event Viewer para disparar notificações
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