FAQs - Suporte técnico

Logística - TOTVS Checklist - Checklist - Como trocar de unidade logada

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:00:35 min

Dúvida

Como trocar de unidade logada em qualquer produto TOTVS SaaS - Software as a Service

Ambiente
TOTVS Logística - TOTVS Checklist - Checklist - Todas as versões

Solução
Em qualquer tela dos produtos TOTVS SaaS, clique no usuário no canto superior direito e ali é exibido possíveis filiais e quando há mais filiais do que as listadas, é apresentado a opção Selecionar outra unidade.

mceclip1.png

Ao selecionar a opção Selecionar outra unidade, o Sistema lista as unidades as quais o usuário logado está relacionado.

mceclip2.png

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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