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Dúvida
Como utilizar o flag 'Envia e-mail automático para o cliente?'
Ambiente
Varejo - Supermercados - Cliente - Todas as Versões
Solução
A opção 'Envia email automático para o cliente' pretende avisar o cliente através de e-mail, que um pedido está sendo incluso, alterado ou faturado pelo módulo 'Venda':
É necessário realizar as seguintes parametrizações:
1 - Para que o processo de emissão de e-mails funcione ao utilizar o módulo 'Venda', é necessário a configuração de parâmetro dinâmico no módulo 'Parametros' > menu 'Dealer' > aplicação 'Parâmetros Dinâmicos', parâmetro: "SIT_PED_ENVIA_EMAIL_AUTO", grupo: 'PED_VENDA', descrição 'ENVIA EMAIL AUTOMÁTICO EM QUAL SITUAÇÃO DO PEDIDO?' DEPENDE DO PD "PMT_EMAILEDI_PED_APROV", VALORES:
O parâmetro terá 04 opções:
I= ENVIA EMAIL NA INCLUSÃO DO PEDIDO,
A= ENVIA EMAIL QUANDO ALTERA ITEM DO PEDIDO,
F= ENVIA EMAIL QUANDO FATURA O PEDIDO,
C= ENVIA EMAIL QUANDO CLONA ou REPLICA O PEDIDO.
2 - É necessário a configuração do e-mail do cliente no cadastro de 'Clientes', configurável no módulo 'Clientes' > menu 'Cliente' > aba 'Contatos' > check-box 'envia e-mail automático para o cliente', que se selecionado irá habilitar o campo: 'Contato e-mail' e o botão 'E-mail' - onde poderão ser informados diversos e-mails de destinatários para recebimento dos alertas de geração de pedidos.
Importante: Além da flag e do parâmetro acima, em caso de não envio do e-mail lembrem-se de checar as propriedades do servidor SMTP em Segurança> Manutenção > Empresas:
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