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Dúvida
Como corrigir o erro: Geração da nota fiscal não efetuada. Não foi possível baixar os documentos da comissão descontada na fatura?

Ambiente
TOTVS Hotelaria - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FATURA - A partir da versão 12.

Solução

Ao efetuar a geração de nota fiscal para agências e promotores ocorre o erro a seguir;

Para correção, siga o passo abaixo:

1 - Efetue acesso ao módulo Fatura Hotel e executar o passo para geração da nota a faturar para agência e promotores, desmarque a flag " Gera CAP das Comissões não faturadas", pois a solicitação e geração da nota é somente para a nota já faturada e selecionada;