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RH - RM - FOP - eSocial - Erro ao cadastrar acordo coletivo: Cannot set Column 'TPACORDO' to be null

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:30 min

Ocorrência
Ao tentar cadastrar um novo acordo coletivo através do menu eSocial | Acordo Coletivo / Reajuste por Lei ocorre o erro: Cannot set Column 'TPACORDO' to be null. Please use DBNull instead.

mceclip0.png

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - Folha de Pagamento - eSocial - Todas as versões

Causa
Este incidente geralmente ocorre quando o Windows .NET Framework não está  atualizado.

Solução
Conforme documento de Portabilidade, a partir da versão 12.1.34 a atualização do .NET Framework 4.8 passa a ser obrigatória e deve estar atualizada com a última Release que pode ser realizada através do Windows Update, pacote cumulativo KB a depender da versão do Windows.

 

Saiba mais
Para mais informações, acesse:
     - Portabilidade

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2 Comentários

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    TALITA RAQUEL FERREIRA DO NASCIMENTO

    Estamos na versão 12.1.2209 onde é pre-requisito de instalação e está com esse erro.
    O que fazer?

    1
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    JOYCE RODRIGUES NEREU

    Olá, Talita!
    Tudo bem?

    Se o seu Windows .NET Framework já está atualizado e seu ambiente atende à Portabilidade, o ideal é realizar a abertura de um Ticket para uma análise mais detalhada pela equipe de atendimento TOTVS.

    0
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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

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