FAQs - Suporte técnico

RH - RM - FOP - eSocial - Erro 620 na integração com governo: A folha de pagamento do período já foi fechada, para alterá-la será necessário reabri-la

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Ocorrência
Ao transmitir o eventos periódicos (S-1200, S-1202, S-1207, S-1210, S-1260, S-1270, S-1280) para o governo é retornado o erro Código da Ocorrência: 620 - Descrição: A folha de pagamento do período XXXX-XX  já foi fechada, para altera-la será necessário reabri-la.

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Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Folha de Pagamento - eSocial - Todas as versões


Causa
Essa mensagem de erro ocorre quando o envio do evento periódico é realizado após já possuir um registro S-1299 - Fechamento dos Eventos Periódicos processado para o período nessa empresa e aceito pelo RET.


Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o menu eSocial | Gerar XML Eventos Periódicos;

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2. Selecione somente o evento S-1298, e a competência que deseja reabrir;

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3. Caso já tenha enviado um S-1298 anteriormente no mesmo período de apuração, selecione também o parâmetro Regerar eventos S-1298 e S-1299;
4. Avance o processo para execução;
5. Acesse a fila de eventos e integre o evento S-1298 com o governo.

Saiba mais
Para mais informações, acesse:
     - Geração dos eventos periódicos

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