FAQs - Suporte técnico

Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Encerramento do ciclo de vida mashups para uso no faturamento


time.png Tempo aproximado para leitura: 00:03;00 min

Dúvida

Como configurar/utilizar o mashups no Faturamento?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Sigafat - todas as versões

Solução

Comunicamos o encerramento do ciclo de vida do MASHUP que ocorreu em 31 de agosto de 2022.  A constante indisponibilidade de alguns serviços e a complexidade de evolução arquitetural do produto nos levaram a tomar tal decisão.

Porém, para melhorar a experiência e garantir a disponibilidade dos serviços atualmente quebrados, temos as opções abaixo que poderão utilizar para substituir o serviço do Mashup:

  1. TOTVS API SERVICES (TAS) - Apresentado no UNIVERSO TOTVS, o TOTVS API SERVICES (TAS) que entrega os mesmos serviços em funcionamento do MASHUP, além dos serviços atualmente quebrados (Receita, Sintegra e Suframa), de forma mais otimizada, sem a necessidade da instalação do proxy e resolução de captchas.

    Importante destacar que para os serviços da Receita Federal, Sintegra e Suframa é necessário aderir a um dos pacotes disponíveis na TOTVS Store. São ofertados 2 planos, sendo: um plano gratuito renovado mensalmente com 20 requisições/mês e um plano de 200 requisições/mês com valor adicional após o consumo destas.

    Mais detalhes sobre o TAS e seus planos, basta acessar os links abaixo:

    Divulgação:https://www.totvs.com/totvs-api-services/

    Plano grátis:https://totvs.store/br/produto/totvs-api-services-pacote-de-20-consultas-gratuitas.html

    Plano Pago:https://totvs.store/br/produto/totvs-api-services.html

    Página de apoio:https://tdn.totvs.com/display/TASS/Sobre+o+Totvs+API+Services

  2. APICarol no cadastro do cliente:  Outra opção seria utilizar a APICarol preenchimento automático no cadastro de Cliente ao informar o CNPJ, onde são carregadas as informações no cadastro do cliente conforme os dados da Receita Federal , para realizar a configuração segue a documentação: Cross-Segmento-TOTVS-Backoffice-Linha-Protheus-Faturamento-Cadastro-de-Clientes-MATA030-x-CAROL-Integração-via-API- 

Importante: Dúvidas sobre sobre o  TAS , contate seu Gerente de Contas na Totvs ou Equipe Protheus Framework.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _