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Dúvida
Nas parametrizações para a integração entre o VTEX e o ERP Datasul, é necessário cadastrar o nome do Marketplace / E-commerce, onde os produtos serão disponibilizados para venda, como um Representante no ERP Datasul ?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - VTEX - Todas as versões
Solução
É necessário cadastrar o nome do Marketplace/E-commerce como um representante no Datasul.
Por exemplo, se o Marketplace onde os produtos foram disponibilizados foi o MarketplaceA, este deverá ser cadastrado como sendo um representante no Datasul. Caso não seja encontrado no Datasul um Representante com o Nome abreviado do MarketplaceA, o Pedido não será importado com sucesso.
Sem o vínculo será apresentada a mensagem de erro 2 - Não foi encontrada ocorrência em Representante com a chave informada durante a integração do pedido.
No Datasul o Representante pode ser incluído no programa prgint/utb/utb112aa - Manutenção de representante e visualizado no programa CD0708 - Atualização Representante.
Caso os produtos sejam disponibilizados em mais de um Marketplace, por exemplo, se além de vender no Marketplace de nome Loja A, os produtos também forem vendidos no Marketplace e nome Loja B, será necessário vincular o Markeplace Loja B a um novo representante, assim como foi feito para o Marketplace Loja A.
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