Base de conhecimento
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  1. Central de Atendimento TOTVS
  2. TOTVS Varejo
  3. TOTVS TEF
Central do Cliente

TT - CONFIGURAÇÃO - CnfRotBins Amazon Card

Dúvida
Como configurar CnfRotBins Amazon Card?

Ambiente
Sitef Express

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse o Configurador SiTef:
https://sitefexpressadm.softwareexpress.com.br/sitefwebadm/pages/inicial.zeus
2. Realize o login com os dados enviados por email;
Usuario.gif
3. Procure por CnfRotBins e em seguida acesse Roteamento de Bins;

mceclip0.png
4. Selecione entre CRÉDITO, DÉBITO ou COMBUSTÍVEL;
5. Clique em incluir;
6. Preencha os campos com as informações disponibilizadas pelo cliente para incluir;

mceclip1.png

7. Selecione a rede de destino;

mceclip2.png

8. Realize obrigatoriamente o agendamento do restart do GerPDV;
9. Solicite um teste após o restart do GerPDV.

 

Nossos canais oficiais de suporte:

Portal - https://totvscst.zendesk.com/hc/pt-br/#home
WhatsApp Adesivo de mensagem para celular da Autoscan Herramientas  011 2099 8110 - segunda a sábado > das 8h às 22h
                                                       - domingo e feriado > das 8h às 18h
Telefone: 11 3003 2111 opções 2 e 7 - segunda a sexta das 09 às 18 hrs

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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