RH - Linha Protheus - Meu RH - Não está apresentando os motivos ao incluir marcação de ponto pelo App Meu RH

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Dúvida
Não está apresentando os motivos ao incluir marcação de ponto, pelo App Meu RH

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Meu RH - Todas as versões

Solução
Quando tentamos incluir uma marcação de ponto, pelo Meu RH, tanto via navegador quanto via celular, temos o retorno de um erro "Object Object", assim como o print abaixo:


Os erros com referência ao "Object Object", ocorre por conta de numa falha de conectividade e/ou acessibilidade de algum serviço REST, com a interface, a tela da aplicação, neste caso, a inclusão de marcações de ponto eletrônico.

Quando temos esse tipo de erro, não gera nenhum THREAD ERROR no consolelog do appserver.

Para casos como estes, os fontes do Meu RH, precisam estar obrigatoriamente atualizados, em especial, no caso das marcações de ponto, os fontes RHNP06 e RHNP06F.

Segue pacote para atualização:
12.2310: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#detail/1123885
12.2410: https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=1170810

Uma outra verificação, será acessando o módulo 16 - SIGAPON e, na rotina Atualizações -> Cadastro de Ponto -> Motivos de Manutenção, verificar se os motivos estão cadastrados corretamente.


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