Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - Linha Datasul - MRE - Configuração de versões para consulta de chaves pelo TSS

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:42 min

Ocorrência
Após a atualização para a versão 2.66 do TSS - Transmissão de Documento Eletrônico, não é mais criado automaticamente as configurações para consulta de chave de acesso para os modelos 57, 65 e 67

Dessa forma, ao realizar a consulta de chave para um documento deste modelo, é retornada a informação para o Datasul de que o documento é inválido, mesmo quando a chave informada está válida junto a SEFAZ - Secretaria da Fazenda

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Recebimento (MRE) - A partir da versão 12.1.19.

Causa 
Foi necessário implementar no cadastro de estabelecimento CD0403 - Manutenção Estabelecimentos, uma nova tela, o CD0403D com acesso ao botão Versões para consulta de chave, que tem objetivo realizar o cadastro das versões para consulta de chave disponíveis pelo Recebimento.

Solução
Para configuração de versões para consulta de chave com modelos 57, 65 e 67, após a atualização ara versão do TSS 2.75 ou superior, realize os seguintes passos:

Passo 1: Após atualização, executar o programa CD0403 e selecione o estabelecimento que deseja configurar essa nova validação. Se for mais de um estabelecimento, esse procedimento precisará ser executado para cada um dos estabelecimentos.

Passo 2: No CD0403 irá aparecer uma nova opção na barra superior com o ícone de uma chave e descrição Versão para Consulta Chave conforme abaixo:



Ao selecionar essa opção será aberto o programa CD0403D, com os campos de versão em tela, estes deverão ser preenchidos da seguinte forma, lembrando que caso a empresa ou estabelecimento não trabalhe com entrada algum destes modelo, o campo poderá ser deixado em branco na tela. Só existe a necessidade em informar a versão para o modelo que a empresa irá dar entrada pelo Recebimento.

Versão NFC-e para Modelo 65: 4.00;

Versão CT-e para Modelo 57: 4.00;

Versão CT-e OS para Modelo 67: 4.00.


Em seguida clicar em OK, para que o Sistema realize a configuração do TSS para realizar a consulta desses modelos 57, 65 e 67.

Importante
A versão mínima do TSS que contempla a consulta de chave dos modelos 57, 65 e 67 é a 2.75. Assim para utilizar o procedimento detalhado acima, é necessário estar utilizando essa versão do TSS, ou superior, caso contrário esse processo não irá funcionar corretamente.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _