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Dúvida
Como restringir os domínios de e-mail que podem fazer Login no Ambiente/Tenant?
Ambiente
TOTVS CAROL - Carol Plataforma - Todas as versões
Solução
Para restringir/limitar os domínios de e-mail que podem realizar o Login no seu Ambiente/Tenant, acesse a Plataforma e vá até a opção Tenant Admin/Administração do Ambiente.
Na aba Settings temos a opção Domains, ela por padrão vem como Allow All Domains/Permitido Todos os Domínios, ou seja, é possível criar usuários com e-mail/login @gmail, @hotmail e @etc.
Por questões de segurança e/ou organização, é possível limitar os domínios conforme exibido na imagem baixo.
No exemplo demonstrado, só e-mails/logins dentro dos domínios destacados poderão ser criados ou convidados ao Ambiente/Tenant da Plataforma Carol.
Importante: Sugerimos que mantenham os domínios totvs.com e totvs.com.br caso seja necessário atuação dos times de suporte ou de produto da TOTVS dentro do seu Ambiente/Tenant.
Obs.: Caso não tenha restringido nenhum domínio específico e esteja com alguma dificuldade por exemplo ao enviar um convite de acesso por e-mail e este não for recebido pelo funcionário, será necessário verificar com o time de Infraestrutura da empresa para analisar se não há restrições ou bloqueios na rede da empresa.
Em caso de dúvidas sobre a Plataforma Carol, o que é uma Organização, o que é um Ambiente/Tenant, por gentileza avalie os vídeos indicados no artigo: TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Como acessar os Vídeos How To de conceitos da Plataforma Carol e configuração do 2C?
Em caso de dúvidas sobre Usuários e Papéis/Roles para acesso a Plataforma Carol, por gentileza avalie os artigos relacionas abaixo:
TOTVS CAROL - Carol Plataforma - Como enviar um invite para analise do suporte no ambiente Carol
TOTVS CAROL - Carol Plataforma - Como criar um usuário manualmente via Data Model User?
TOTVS CAROL - Carol Plataforma - Como criar usuários automaticamente usando o Data Model User?
TOTVS CAROL - Carol Plataforma - Tipos de Usuários e Acessos
Saiba Mais
CLIQUE AQUI para acessar mais artigos e FAQs do suporte relacionados a TOTVS Carol
CLIQUE AQUI para acessar a documentação técnica da TOTVS Carol no TDN
Plataforma Carol - Manual do Usuário
TOTVS CAROL - Carol Plataforma - Como restringir os domínios de e-mail que podem fazer Login no Ambiente/Tenant
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