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Ocorrência
No módulo TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento, ao enviar uma nota fiscal(NF-e) a seguinte mensagem de inconsistência é apresenta:
Erro na execução do serviço [CFGVERSAO]. Motivo: TOTVS Service SOA TSS : 003 - Versao incorreta.
Não foi possível executar a consulta.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha RM) - Documentos Eletrônicos - NFE - Todas as Versões
Causa
Este erro ocorre devido à versão de layout informada nos parâmetros por filial estar diferente da versão esperada pela Sefaz.
Solução
Para solução acesse: Ambiente > Parâmetros > Gestão de Estoque, Compras e Faturamento > Integrações > Fiscal > Dados Fiscais e nos Parâmetros por Filial informe a versão do layout da NF-e/NFC-e como 4.00.
Menu ambiente NFC-e
Menu Conexão NF-e
Para mais informações acesse o Manual de Orientação ao Contribuinte.
https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/listaConteudo.aspx?tipoConteudo=ndIjl+iEFdE=
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