Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - TOTVS Colaboração - Ao processar um XML é gravado código de erro COM052 na tabela CKOCOL

Dúvida

No módulo Compras, ao tentar realizar o processo de importação de um XML pelo TOTVS Colaboração/Importador XML  o erro COM052. 

Ambiente
Microsiga Protheus – Compras – A partir da versão 12.1.17

Solução

Esse incidente normalmente ocorre, pois no arquivo sigamat.emp (SYS_COMPANY) não existe o CNPJ que pertence a Empresa/Filial para este XML. 

Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Entre no Arquivo XML e verifique qual é o "TOMA" como demonstra no print abaixo:

Toma 03= CNPJ do destinatário
Toma 00= CNPJ do remetente
Toma 01= CNPJ do expedidor
Toma 02= CNPJ do recebedor
Toma 04= CNPJ do própria tag no XML

Caso seja CTE temos a documentação a seguir: Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Inclusão de CTE via Importador XML – Central de Atendimento TOTVS

Obs.: Quando não é tipo CTE, não existe tomador, pois o CNPJ precisa ser do destinatário.

2. Acesse o arquivo sigamat.emp (SYS_COMPANY) e valide se o CNPJ se encontra cadastrado.
3. Acesse a rotina Monitor(COMXCOL) através do caminho Miscelanea - Totvs Colaboração/Importador XML; Selecione a opção Reprocessar;
4. Marque o documento com erro;
5. Marque para qual filial deseja importar o documento e confirme.

Saiba Mais :

Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Inclusão de CTE via Importador XML – Central de Atendimento TOTVS

IX06 - Erros (Códigos) - Linha Microsiga Protheus - TDN (totvs.com)

PÁGINA CENTRALIZADORA COMPRAS

Mais Artigos Materiais - Compras (SIGACOM)