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Ocorrência
No módulo de Contabilidade por Pool, ao tentar realizar a contabilização de Liquidação Financeira, pode ser apresentado o seguinte erro: Portador não cadastrado.
Ambiente
TOTVS Varejo - Moda - Contabilidade por Pool
Causa
Esse incidente ocorre, pois a instrução contábil está configurada com um complemento de Portador, no entanto, o documento do financeiro não possui nenhum portador vinculado.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse a instrução contábil pelo componente CTPFM029;
2. Informe o código do tipo de Liquidação;
3. Clique em Item contas a receber ou Item contas a pagar (depende do tipo de liquidação) para que seja aberto o componente CTPFM030;
4. Na linha que se refere a movimentação que precisa ser contabilizada, remova o Complemento de Portador e informe outro tipo de complemento ou diretamente uma conta analítica;
5. Pressione a tecla F3 ou clique no disquete para salvar;
6. Retorne ao componente CTPFP016 para tentar contabilizar novamente.
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