FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Datasul - NFE - Rejeição 882: GTIN (cEAN) com prefixo inválido

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Ocorrência
Ao validar o XML da NFe - Nota Fiscal eletrônica, a SEFAZ - Secretaria da Fazenda retorna a Rejeição 882: GTIN (cEAN) com prefixo inválido.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Nota Fiscal Eletrônica (NFE) - Todas as versões

Causa
Quando for emitida uma NFe - Nota Fiscal Eletrônica e o GTIN - Global Trade Item Number, antigo código EAN - European Article Number ou código de barras contiver o prefixo inválido, haverá a rejeição 882 - GTIN (cEAN) com prefixo inválido.

Solução
É importante considerar que a tag <cEAN> pode ser preenchido com:

  • Código de 8 números (GTIN - 8)
  • Código de 12 números (GTIN - 12)
  • Código de 13 números (GTIN - 13)
  • Código de 14 números (GTIN - 14)
  • Vazio (em branco)
  • Termo literal: "SEM GTIN"

Verifique no XML o código GTIN que foi gerada e realize a consulta do código informado, com base nos prefixos da GS1 - Associação brasileira de automação, através do site: https://www.gs1.org/standards/id-keys/company-prefix

Verifique o artigo abaixo para alteração e cadastro do GTIN no Datasul:
Cross Segmentos - Linha Datasul - NFE - Cadastro para gerar o Código GTIN no XML da Nota Fiscal Eletrônica

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