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Dúvida
Como restringir o acesso do vendedor para não inativar o cadastro do cliente via aplicação Android?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Automação de Força de Vendas (SFA) - Android - Cadastro - Todas as versões
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse a aplicação, no campo de pesquisa escrever por Perfil de Acesso e selecionar;
2. Identificar qual perfil está configurado com as permissões, clique no cadeado em formato de desenho;
3. Em Configuração de acessos, clique na seta Mobile para visualizar as opções. Clique em Cliente e marque a opção Adicionar/editar cliente e clique em Gravar;
4. Solicite ao usuário uma nova sincronização;
5. Após realizar a sincronização, acesse ambiente Android e clique em Cliente;
6. Aparecerá todos os clientes que o vendedor possui. Com a configuração realizada, será possível acessar o cadastro do cliente, e ao selecionar Cadastro>Editar Cliente, o mesmo aparecerá a mensagem de aviso. Portanto, não permitindo que o mesmo edite (inative/ative) o cadastro de cliente.
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