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Varejo - Moda - PRO - Existem retornos sem transação de cobrança atendida. Finalização não efetuada.

time.png Tempo aproximado para leitura: HH:03:00 min

Ocorrência
Ao tentar finalizar uma OP é apresentado a validação:

mceclip0.png

Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS Moda - Produção

Causa
A situação ocorre porque no ambiente o parâmetro DS_LST_IMPOSTO_DESC_SRV está configurado, e desta forma não será permitido finalizar OP, sem transação de cobrança vinculada ao retorno.


Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Para validar o retorno em andamento, acione a rotina CDFFC013;
2. Selecione a OP que deseja consultar no filtro O.P, e no filtro Tipo Consulta selecione a opção Produto Acabado, em seguida pressione F4 para carregar as remessas e os retornos da OP;
3. Valide qual retorno está com o campo Nota Fiscal sem preencher, anote o código do retorno;
4. Para gerar o retorno acesse a rotina CDFFP017, informe os dados do fornecedor, e o número do retorno, em seguida pressione F4 para carregar os dados do retorno;
5. Execute o lançamento das notas fiscais conforme o padrão da sua empresa.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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