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Dúvida
Consulta de "branco" até "Z" ou até "ZZZZZZ" não retorna produtos iniciados com a letra Z no relatório MATR260. O que pode estar causando isso?
Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Estoque/Custos - Todas as versões.
Solução
Geralmente este problema no relatório está relacionado a configuração do Collation do Banco de Dados.
Para o Protheus, são homologados os seguintes Collations abaixo:
MSSQL:
Oracle:
PostgreSQL:
Clique aqui para verificar documentação completa dos bancos de dados homologados para o Protheus.
Ao utilizar um Collation não homologado, pode acarretar em erros como esse no MATR260, fora outros problemas ainda não mapeados.
Importante: A configuração do Collation homologado, deve ser realizada com auxílio do DBA da empresa. (Tanto para configuração inicial, quanto para a correção do Collation após implantação). A correção não está relacionada apenas a alteração do Collation, existe toda uma tratativa a ser realizada nas tabelas já existentes.
Saiba mais:
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