FAQs - Suporte técnico

Agro - Linha Saas - Comercialização - Amostra destino (POS) não aparece na aba qualidade do contrato

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Dúvida
A amostra destino (POS) não aparece na aba qualidade do contrato o que pode ter ocorrido? 

Ambiente
TOTVS Agro - TOTVS Agro - Protheus - TOTVS Agro - Comercialização (Linha Protheus) - Versão 12


Solução
Para que a amostra destino (POS) seja integrada no contrato e apareça na aba qualidade, o Sistema sempre valida alguns pontos, sendo eles:

  • Integração do Romaneio: Validar se o Romaneio referente a entrada da nota que esta desejando integrar a amostra destino (POS) já esta presente na listagem do Monitor de Romaneio

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  • Nota fiscal e seu saldo: Validar se a nota fiscal que esta vinculada a amostra destino (POS) esta integrada no Sistema ou se ela já esta disponível na listagem do menu Documentos. Se ela não estiver é importante validar a quantidade em volume (Kg) se esta disponível no contrato que ela esta vinculada, sendo um dos possível fatores dela não ter integrado.

 

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  •  Amostra destino (POS): Verificar se a amostra destino (POS) esta listada no menu Qualidade, sendo que se ela lá estiver é de extrema importância validar os dois itens anteriores, mas se ela não estiver na lista e os dois itens anteriores já estarem validados é necessário verificar se no Sistema integrado que envia a informação da qualidade se a mesma foi enviada para o Totvs Comercialização.

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