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Dúvida
Quais as diferenças entre Mensagens de Consistências e Mensagens de Erros no VDP20000 - Manutenção de Pedidos?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix)- Pedidos - Versão 12
Solução
No VDP20000 há dois tipos de mensagens: Mensagens de consistência e Mensagens de erro.
A imagem abaixo mostra um pedido com uma mensagem do tipo Erro, em vermelho, e mensagens do tipo Inconsistência, em preto:
1. Mensagens de consistência
São mensagens que indicam que o pedido extrapolou alguma regra de validação, mas que poderá ter uma aprovação que permita o pedido entrar em carteira e seguir adiante no processo:
- As mensagens de consistência tem uma numeração. No exemplo acima são as mensagens com os números 108, 117.
- Atualmente as consistências podem ter números 101 a 127 - Consistências Comerciais, e 200 a 216 - Consistências Financeiras.
- Consistências com numeração a partir de 900 são consistências customizadas - tratadas em fontes específicos.
- As mensagens de consistência são exibidas na tela de aprovação, pelo botão Aprovação no VDP20000, ou no programa VDP20021 - Aprovação Financeira e Comercial, e podem ser aprovadas para permitir que o pedido entre em carteira.
- Também são exibidas pelo botão Consistir do VDP20000, ou no programa VDP20023 - Consistência de Pedidos.
2. Mensagens de erro
Outro tipo de mensagens são as mensagens de erro, e diferem das mensagens de consistência;
- As mensagens de erro indicam um problema no pedido, geralmente a falta de alguma informação. No exemplo da imagem acima, apresentou um erro sobre o percentual de comissão.
- São mensagens que não tem numeração, terão sempre o número zero.
- As mensagens de erro aparecem em vermelho na tela de consistências, como pode ser visto na imagem do exemplo.
- Essas mensagens devem ser obrigatoriamente corrigidas, não existe aprovação de mensagem de erro.
- Por não poderem ser aprovadas não aparecem na tela de aprovação.
- As mensagens de erro aparecem apenas na tela de consistências, pelo botão Consistir do VDP20000, ou no programa VDP20023 - Consistência de Pedidos.
- Ao tentar aprovar um pedido, se o Sistema informa que o pedido tem Erro, deve executar o VDP20000 opção Consistir, ou executar o VDP20023 e informar o pedido, para ver qual a mensagem de erro. O mais indicado nesse caso é executar no próprio VDP20000 pois se for alguma informação que estiver faltando no pedido já poderá modificar a ajustar.
- Abaixo um exemplo, em que na aprovação pelo VDP20021, é exibida uma mensagem informando que o pedido tem erro:
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