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Cross Segmentos - Backoffice Protheus - FIS - Arq.Magnéticos - Complementos MATA926 Help: Um ou alguns campos obrigatórios não foram preenchidos

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Dúvida

Como salvar com sucesso os Complementos de Nota Fiscal na Rotina MATA926 quando ocorre mensagem de Help: Um ou alguns campos obrigatórios não foram preenchidos?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Gestão Fiscal - Todas as versões

Solução

O alerta (A926DOCOBR), é referente à falta de "Informações Complementares e Documentos Fiscais " referenciados que se encontram dentro do caminho:
Livros Fiscais / Rotina NF Saída Manual / Selecionar nota Fiscal / Ações Relacionadas / Complementos / Informação Complementares e Documentos Fiscais

A mensagem ocorre porque tem algum campo que não foi preenchido. O sistema não informa qual (is) campos devem ser preenchidos, pois todos os campos apresentados nos Complementos que está habilitado para preenchimento são de obrigatoriedade do Fisco, para evitar erros na transmissão de NF-e e/ou na geração das obrigações fiscais.

O fiscal da empresa precisa avaliar quais campos devem ser preenchidos, e caso algum campo não necessite de preenchimento, realizar o processo de desobrigação dos mesmos. Para conseguir salvar o complemento todos os campos devem ser preenchidos, caso algum campo não necessite de preenchimento, seguir o procedimento abaixo:

1. Acesse a APSDU. - > Filtra SX3 (Dicionário de dados) deste ambiente.
2. Realize o Filtro dos campos do complemento.
3. Faça um backup da tabela SX3.
3. Apague o conteúdo do campo X3_RESERV.
4. Saia da APSDU.
5. Acesse o Configurador do M. Protheus (SIGACFG).
6. Abra a Tabela* correspondente -> Filtrar os campos desejados
7. Desabilite a Obrigatoriedades dos campos


Ao clicar em Salvar, se e o sistema retornar novamente com a tela do Help, verifique se mais algum complemento precisa ser preenchido. Caso o não preenchimento, o sistema irá retornar novamente o aviso que existem campos a preencher.


imagem_kcs1.PNG

Também verifique se o sistema habilitou mais algum complemento em "Informações Complementares". Pois, se a mensagem ocorrer novamente, algum campo não deve ter sido habilitado e ou outros campos estão sendo considerados.

imagem_kcs2.PNG

 

*Água canalizada = Tabela CD4
Armas de Fogo = Tabela CD8
Combustível = Tabela CD6
Comunicação e telecomunicação = Tabela SFX
Energia elétrica = Tabela SFU
Gás canalizado = Tabela CD3
Importação = Tabela CD5
Medicamentos = Tabela CD7
Veículos automotores = Tabela CD9
Exportação = Tabela CDL

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Usuários que acharam isso útil: 1 de 1

1 Comentários

  • Avatar
    Oscar Jose da Silva Junior

    Totvs,

    É serio que voces estão recomendando apagar da X3 ? Serio ?

     

    7
    Ações de comentário Permalink
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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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