FAQs - Suporte técnico

CROSS SEGMENTO - BACKOFFICE LINHA PROTHEUS - SIGACTB - CTBA940 - O id de formulário PCK_ACCESS não é válido

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Dúvida

O que fazer quando ocorrer o erro O id de formulário PCK_ACCESS não é válido ao executar o WIZARDUUID da rotina CTBA940?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Contabilidade Gerencial - a partir da versão 12

Solução

  1. Verifique se existe algum projeto em aberto, para isso acesse o Configurador do Protheus conforme abaixo:

    Verifique se existe algum projeto aberto com a descrição "Inclusão de Campos UUID". Se existir, clique em Outras Ações -> A Encerrar Projeto.
    Caso ocorra algum problema nesta etapa, atualize via ferramenta de banco de dados.

  2. A tabela que grava estas informações é a SYS_BCAST_PACKAGE_XX, onde XX é o código da empresa. Caso a tabela contenha informações, faça um update alterando o campo PCK_STATUS para "2" filtrando o campo PCK_CODIGO, com o código do projeto que esta em aberto.

  3.  Caso a tabela SYS_BCAST_PACKAGE_XX não contenha informações (esteja em branco ou vazia) e a mensagem de erro continue a ser apresentada, será necessário dropar a tabela SYS_BCAST_PACKAGE_XX, onde XX é o código da empresa (toda e qualquer manutenção de banco de dados, sugerimos analisa in loco para acompanhamento).

Após realizar qualquer um dos procedimentos acima, acesse novamente o WIZARDUUID e prossiga com a execução.

wizard.PNG

Saiba mais:
https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=648811255

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