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Cross Segmentos - Linha Datasul - ACR - Contabilização - Documento marcado como contabilizado mas não está na contabilidade

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Dúvida

Como proceder quando o documento esta marcado como contabilizado mas não consta na contabilidade?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Contas a Receber (ACR) - Versão 12

Solução
Executar o Programa de consulta de Títulos do Contas a Receber - prgfin/acr/acr212aa.r, clicar no botão Movto e verificar a coluna Ctbzda, se estiver igual a Sim significa que o documento está contabilizado no contas a receber. 

Capturar.PNG

Caso este documento realmente não esteja na contabilidade, proceder conforme abaixo:

  • Executar o programa Parâmetros de Contabilização do Módulo - prgint/utb/utb032aa.r, modificar os parâmetros integração ativa para Não e forma de integração igual a Exportação

Capturar.PNG

  • Executar o programa de Descontabilização do Contas a Receber - prgfin/acr/acr705aa.r, e efetuar a descontabilização no período desejado.
  • Após realizar a descontabilização, executar novamente o programa Parâmetros de Contabilização do Módulo - prgint/utb/utb032aa.r, e modificar os parâmetros integração ativa para Sim e forma de integração igual a Direta, ou seja, voltar os parâmetros como estavam anteriormente. 
  • Realizar a contabilização do movimento desejado.
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