Manufatura - Linha Protheus - SIGAQNC - Não foi encontrado no arquivo de senhas o usuário com o login cadastrado

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Ocorrência
Ao acessar o módulo SIGAQNC - Controle de Não Conformidades é exibida a mensagem Não foi encontrado no arquivo de senhas o usuário com o login cadastrado.

Ambiente
TOTVS Manufatura - TOTVS Manufatura (Linha Protheus) - Controle de Não Conformidades (SIGAQNC) – Versão 12

Causa
Esta mensagem ocorre em duas situações:
1. Quando o usuário que está acessando o módulo, não está cadastrado como usuário na rotina QAXA010 - Usuários, registrando a tabela QAA - Usuários e/ou;
2. Existe alguma inconsistência referente ao login do usuário na tabela QAA, no campo QAA_LOGIN - Login.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Verifique se o usuário está cadastrado na rotina QAXA010;
2. Se já estiver cadastrado, verifique:
2.1. Se não há espaços em branco no conteúdo do campo QAA_LOGIN;
2.2. Se o conteúdo deste campo é diferente do campo QAA_APELID - Apelido. Os campos QAA_LOGIN e QAA_APELID precisam ser iguais.