FAQs - Suporte técnico

Cross Segmento - TOTVS Backoffice Linha Protheus - SIGAEEC - Atenção: Este Adiantamento Não Pode Ser Alterado


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Dúvida

Ao efetuar a alteração do adiantamento no pedido de exportação e o sistema apresenta uma mensagem: 

"Atenção - Este adiantamento não pode ser alterado. Detalhes: Este adiantamento já está vinculado a fechamento(s) de cambio,para alterar o mesmo favor desvincular o adiantamento no(s) fechamento(s) de cambio correspondente(s)." Como faço para seguir com o processo sem que esta mensagem seja exibida?

 

ADIANTAMENTO_N_O_PODE_SER_ALTERADO.PNG

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus)  – Easy Export Control – Todas versões

Solução

Para que não seja exibido a mensagem "Este adiantamento não pode ser alterado" no pedido de exportação será necessário estonar a associação feita no cambio de exportação. Acesse a rotina de cambio (EECAF200):

1) Selecione o processo .

2) Menu Outras Ações ->Associar.

3) Exclua o adiantamento criado.

 

Efetuado este procedimento será possível fazer a alteração do adiantamento no Pedido de exportação.

 

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