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Framework - Linha RM - Frame - Como verificar se estou logado na empresa correta no portal do cliente
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Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min Dúvida Como verificar se estou logado na empresa correta no Portal do Cliente?
Ambiente Framework - Linha RM - Frame - Todas as versões do sistema Solução Para avaliar se está logado com a empresa correta, siga os passos abaixo:
1. Acesse o Gestão de Licenças com o usuário administrador do Portal, ou com algum usuário com permissão de acesso neste menu. Em caso de dúvidas, solicite ao administrador da sua empresa para lhe conceder o acesso. Para mais informações acesse o link; 2. Clique no ícone ilustrado abaixo, serão apresentadas todas as empresas que estão relacionadas ao seu e-mail; 3. Escolha a empresa correta, e acesse o Gestão de Licenças; 4. Em caso de dúvidas, entre em contato no Canal telefônico: 4003-0015, opção 7.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
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