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Central do Cliente

RMS - ACO - PROCESSO DE APURAÇÃO BLOQUEADO NO VGCMANAP


time.png Tempo aproximado para leitura: 5 min

Dúvida
Por que a apuração esta ficando bloqueada?

Programa: VGCMANAP

mceclip0.png

Ambiente
TOTVS Varejo - TOTVS Varejo Supermercados (Linha RMS) - Acordos - Todas as versões

Solução

O problema ocorre normalmente por alguma instabilidade seja elétrica, seja no sistema e o acordo fica "preso" durante o processo de apuração, por conta disso foi criada essa mensagem para avisar ao usuário que existem acordos que não foram apurados.

Para solucionar essa situação basta clicar no teclado em Ctrl + F5 que o contrato será liberado.

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