TOTVS Varejo - Supermercados - Pedido de Venda - Ao realizar um faturamento de um pedido de venda para um cliente de UF diferente da UF do remetente, o sistema acata o CFOP para vendas no estado ao invés do CFOP para fora do estado.

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Dúvida
Porque ao realizar um faturamento de um pedido de venda para um cliente de UF diferente da UF do remetente, o sistema acata o CFOP para vendas no estado ao invés do CFOP para fora do estado?

Ambiente
TOTVS Varejo - Supermercados - Pedido de Venda - Versão 21.01.060 ou release superior e Versão 21.02.024 ou release superior.

Solução
Uma das possibilidades de o sistema acatar o CFOP para operação interna em uma venda para clientes de outro estado, é a forma como foi gerado o pedido de venda, isso porque no momento de incluir um novo pedido de venda pode-se informar manualmente o valor do parâmetro Ind. Presença. Este parâmetro indica a modalidade da operação que será realizada, e caso o pedido seja gerado com o parâmetro Ind. Presença com o valor Presencial, a venda será realizada como uma operação interna (estadual).
O sistema operará desta maneira mesmo que nas configurações do CGO o parâmetro Ind. Presença esteja configurado com o valor Não se Aplica.

Para mais esclarecimentos acesse a documentação.